Tarifas claras y embalaje reforzado. Aquí está todo lo que necesitas saber sobre cómo llega tu notebook, y qué hacemos nosotros si algo sale mal en el camino.
El costo exacto de tu envío, y el día en que te llega, se muestran siempre antes de pagar.
Estándar · $5.000
Entrega en un máximo de 3 días hábiles desde la confirmación de tu compra.
Express · $7.990
Si pides antes de las 14:00, te llega hoy o, a más tardar, mañana en la mañana. Después de las 14:00, al día siguiente en la mañana. Despachamos de lunes a sábado (no domingos ni feriados).
El Express es para las comunas del Gran Santiago. En el resto de la Región Metropolitana va el Estándar.
Estándar · $12.000
Por Starken o Chilexpress, en un máximo de 7 días hábiles, con código de seguimiento.
Express · $25.000
Por Chilexpress, llega en menos de 24 horas. En zonas de difícil acceso puede tardar 1 día hábil más.
Por ahora no despachamos a las regiones de Aysén ni de Magallanes.
Si estás en Santiago, puedes venir a retirar tu notebook a nuestra oficina con hora agendada, e incluso probarlo antes de pagar. La hora la eliges online al confirmar el pedido (o aquí).
Tu notebook sale de nuestro laboratorio con su revisión final hecha y se embala en caja reforzada, protegido para el viaje.
Te avisamos cuando el equipo va en camino, con su código de seguimiento. El plazo que elegiste al pagar queda escrito en el correo de tu pedido.
Revisa la caja y el equipo al recibirlo. Enciéndelo, pruébalo con calma: tienes 10 días de retracto y tu garantía —desde 6 meses; el plazo exacto va en la ficha del equipo—, y ambos empiezan a correr desde ese momento.
El traslado es responsabilidad nuestra hasta que el notebook llega a tus manos en buen estado. Si la caja o el equipo llegan golpeados:
Escríbenos y te contamos en qué está tu pedido, en tiempo real.
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