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Reglas Claras

Términos y Condiciones

Las condiciones de venta de criteriodigital.cl, escritas para que se entiendan. Si algo no te queda claro, escríbenos antes de comprar.

1. Quiénes somos

criteriodigital.cl es la tienda online de Criterio Digital, empresa chilena dedicada a la venta de notebooks y equipos corporativos reacondicionados, con laboratorio técnico en Santiago de Chile.

Razón social: Criterio Digital SPA · RUT 78.206.961-6 · Pedro Valdivia 1783, local 166, Providencia, Región Metropolitana.

Contacto: ventas@criteriodigital.cl · WhatsApp +56 9 9491 9000.

2. Los productos

Vendemos principalmente equipos reacondicionados de origen corporativo. Eso significa que son equipos usados, revisados y puestos a punto en nuestro laboratorio antes de publicarse. Cada ficha de producto indica sus especificaciones y su condición. Un equipo reacondicionado puede presentar marcas leves de uso en su carcasa; su funcionamiento está verificado y respaldado por garantía.

3. Precios y medios de pago

4. Cuándo queda confirmada tu compra

Tu pedido queda confirmado cuando el pago es aprobado y recibes el correo de confirmación. El stock del sitio se sincroniza en tiempo real con nuestro inventario; si por un error excepcional el equipo que compraste ya no estuviera disponible, te contactaremos de inmediato para ofrecerte una alternativa o el reembolso del 100% de lo pagado.

5. Envíos

Los plazos, tarifas y qué hacer si un equipo llega dañado por el transporte están en la página de envíos y entregas.

6. Garantía y derecho a retracto

7. Tus datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra política de privacidad, conforme a la Ley 19.628.

8. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación chilena, en particular la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores. Ante cualquier discrepancia, siempre puedes acudir al SERNAC, aunque preferimos que nos escribas primero: casi todo se resuelve conversando.